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LG전자 영업점 소비자기만 부당행위...
LG 디오스 850리터 부당행위... 저는 2011년 5월 15일 LG best soop 충북 영동점 043-744-7330에서 LG 디오스 냉장고 850리터 정품구매하여 영업점과장 말은 이 냉장고는 주문제작하여 2011년 5월19일에 배송해준다는 약속을 하고 왔습니다 그런데 아무런 연락 없어서 5월18일 영업점에 전화하여 5월19에 냉장고 배송되는지 확인하니 오전10시 - 10시30분경 도착한다고 하였습니다 그런데 제가 우연히 영업점앞을 지나다가 물건배송차량이있어서 영업점매장에 들어가보니 진열장에 있던 850리터 냉장고를 차에 싣고있는 것을 목격하고 저물건 누구에게 배송하는가 확인할결과 나말고 다른사람에게 배송이 된다고 영업점 과장이 말을하였으나 그말은 사실과 전혀다른 우리집에 배송하려던 물건이라는 것을 배송기사들에게 전해들을수 있어서 영업점 과장에게 전화확인결과 변명만 늘어 놓는 행위가 부당이득행위로 간주되는거 같습니다 우리한테는 제작주문된 냉장고만 정품인줄알고 구매하였는데 이렇게 황당한 경우가 있는데 영업점 사장은 미안해하기보다 당당한 태도가 너무 기분이 상했습니다 우리나라 대기업물건을 팔면서도 오만불손한 사람이 간판은 LG best shop 인데 고객을 우롱하며 부당행위를 최고로 생각하는 영업점이 아닌가 싶습니다 물건만 팔면은 끝나는 세상인지 아직도 거만이 잔뜩몸에밴 사람이 아닌가 생각되는군요 그리고 LG본사민원실 직통전화 080-023-7777이라 해놓고 전화하면은 상담원 연결만되니 나처럼 부당행위를 상담하려해도 상담여직원에게만 연결되니 불만사항이 어디해결되겠습니까 민원인들의 불만사항과 진실된말을 귀담아듣고 개선하려는 마음은 조금도없이 모든연결 차단하니 대기업회장이나 임직원들의 귀와눈은 막을수 있을지 몰라도 약한자들도 여럿이 뭉치면은 엄청한 힘이된다는 생각이 되는군요 이런 대기업의 횡포를 영업점이라는곳도 똑같은행동을 하는게 아닌가 싶군요 “윗물이 맑아야 아랫물이 맑다는” 옛말이 생각 나는군요 대한민국이 있는자들의 세상이 아니라는 것을... 소비자를 기만하여 부당행위를 해서 잘먹고 잘살겠지만은 지금 부터라도 양심껏 정신좀 차렸으면 하는 바램입니다 대한민국의 모든 소비자들이여 이런 부당행위를 끝까지 똘똘 뭉쳐서 바로 잡아 나갑시다... 저같은 피해자가 더이상 없기를 바라면서 글을 올립니다 추신) 오늘 냉장고 들어온다고 냉장고 물건 새벽 6시에 다 내놓고 냉장고 들어갈수있게 준비를 하였는데... 냉동물품은 다 변질되고 오늘날씨가 27도이상 되는거 같은데 변상조치도 안된다니 황당그자체... |
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